রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন 66rrr-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র সেই পরিমাণে যা লগইন, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দরকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনেঅধিকার এবং অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
66rrr আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সেই নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সরাসরি লবি থেকে খুলে ফেলুন। ইমেইল পাঠান যদি আপনি ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে চান। ফোন সহায়তা চালু আছে প্রতিটি বিকেলে এবং সন্ধ্যায়, তথ্য-নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন — একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে। সবচেয়ে দ্রুত উপায় যদি আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত বিবরণ সহ ইমেইল পাঠান — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং যদি ডকুমেন্ট যাচাই বা তথ্য রিপোর্ট দরকার হয়, সেটি সংযুক্ত করে পাঠাই।
ফোন সহায়তা গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে সরাসরি কথা বলতে চাইলে ফোন কল করুন — লাইন চালু থাকে প্রতিদিন বিকেল থেকে রাত পর্যন্ত, বাংলাদেশ টাইমজোনে।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র ততদিন যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করা থাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য — কিন্তু ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য মুছে ফেলা হয়। কুকিজ এবং সেশন টোকেন আপনার ডিভাইসে থাকে, সার্ভারে নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

কী ডেটা সংগ্রহ করি

মোবাইল নম্বর, নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড — এই তথ্য দরকার লগইন OTP, জমা-তোলা যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আমরা আপনার ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড জমা করি না।

কুকিজ এবং সেশন

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং ডিভাইস থেকে দ্রুত লবিতে ঢোকার জন্য। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তখন প্রতিবার লগইন করতে হবে।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হয় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন বা সংশোধন করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং রিপোর্ট পাঠাই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — এখানে সবচেয়ে ঘন ঘন আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড রাখি — লগইন OTP পাঠাতে, অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং জমা-তোলা ট্র্যাক রাখতে। আপনার ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা হয় না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় — আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর তাদের কাছে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি রিপোর্ট পাঠাবো — সেখানে অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস থাকবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেবো, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে।

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং দ্রুত লবিতে ঢোকার জন্য। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তখন প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি নিয়ম মেনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।